Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

new88k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
new88k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập được theo dõi theo thiết bị — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và không được giữ lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và hỗ trợ tra soát.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi dịch vụ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách new88k xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ và không được bán hoặc chuyển giao ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và hỗ trợ tra soát, sau đó được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL và bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.